रिफ़ंड नीति

आख़िरी बदलाव: 2026-10-21

हमारे सभी प्रोडक्ट डिजिटल हैं और तुरंत मिल जाते हैं, इसलिए रिफ़ंड सिर्फ़ तब मिलता है जब किसी तकनीकी दिक़्क़त से प्रोडक्ट काम न करे।

1. रिफ़ंड कब मिलेगा

हमारी तरफ़ की दिक़्क़त से सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल या एक्टिवेट न हो, या फ़ाइल/वीडियो डाउनलोड न हो या न खुले, और शिकायत के 7 दिन के अंदर हमारा सपोर्ट इसे ठीक न कर पाए।

एक ही ऑर्डर के पैसे दो बार कट गए, या पैसे कटे पर ऑर्डर नहीं बना।

2. रिफ़ंड कब नहीं मिलेगा

आपका मन बदल गया, ग़लत प्रोडक्ट ख़रीद लिया, या अब ज़रूरत नहीं है।

आपका कंप्यूटर प्रोडक्ट पेज पर लिखी ज़रूरतें पूरी नहीं करता।

दिक़्क़त हमारे बस से बाहर की वजह से है (जैसे एंटीवायरस, इंटरनेट या कंप्यूटर बदलना)। कंप्यूटर बदलने पर हम एक्टिवेशन रीसेट कर सकते हैं।

वीडियो निमंत्रण: भुगतान से पहले आपकी की गई स्पेलिंग की ग़लती या डिज़ाइन का चुनाव। भुगतान से पहले आप पूरा प्रीव्यू देख सकते हैं।

3. रिफ़ंड कैसे माँगें

ख़रीद के 7 दिन के अंदर support@gcpwork.com पर ऑर्डर नंबर, रजिस्टर्ड ईमेल और दिक़्क़त का छोटा विवरण या स्क्रीनशॉट भेजें।

हम पहले दिक़्क़त ठीक करने की कोशिश करते हैं। ठीक न हो पाए तो रिफ़ंड मंज़ूर करते हैं।

4. पैसे कब वापस आएँगे

मंज़ूर रिफ़ंड Razorpay से उसी तरीक़े (UPI, कार्ड, बैंक या वॉलेट) में वापस जाता है जिससे भुगतान हुआ था, आमतौर पर 5–7 कामकाजी दिनों में। बैंक को दिखाने में थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है।

रिफ़ंड के बाद उस ऑर्डर का लाइसेंस या डाउनलोड काम करना बंद कर देता है।

5. विवाद

किसी भी विवाद का निपटारा ग़ाज़ीपुर, उत्तर प्रदेश की अदालतों में होगा।